Sprechstunde der Verbraucherberatung Gelnhausen

Eine telefonische Anmeldung im Stadtladen unter (06051) 8857 896 wird empfohlen.

Bei den Beratungsanfragen dreht sich derzeit viel um Energieverträge und Energieabrechnungen. Viele Klagen gibt es über unseriöse Energieanbieter, die potentielle Kunden am Telefon preiswerte Verträge versprechen. Noch während des Telefonats erhält man eine SMS, die man sofort mit „Ja“ bestätigen soll. Verbraucher haben kaum Zeit zu überlegen, auf was sie sich dabei einlassen, aber der gesetzlichen Vorschrift einer schriftlichen Bestätigung des Strom- oder Gasvertrags ist damit entsprochen. Teilweise beginnt die Laufzeit dieses neu abgeschlossenen Vertrags erst Monate später, weil der bislang bestehende Vertrag gar nicht früher beendet werden kann. Dann kommt das böse Erwachen, denn der Preis erscheint längst nicht mehr so günstig wie einst versprochen. Mit dieser fiesen Masche hängen leider viele Menschen in einem ungewollten und eher teurem Energievertrag.

Deshalb die dringenden Empfehlungen der Verbraucherberatung Gelnhausen: Lassen Sie sich nicht auf einen schnellen Vertragsabschluss am Telefon ein! Wenn es doch passiert ist, checken Sie die Vertragsbedingungen nochmals in Ruhe und nutzen Sie dann ggf. Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht! Noch besser – lassen Sie sich auf solche Telefonate erst gar nicht ein!

Außer der persönlichen Beratung im Stadtladen gibt es jeden Donnerstag von 15:00 bis 17:00 Uhr die Möglichkeit einer telefonischen Beratung unter 0176 / 39123084.