Um aktuell und sachlich zu informieren und damit der Verbreitung von Falschmeldungen entgegenzuwirken, richtet die Maintaler Stadtverwaltung ein Bürgertelefon ein. Es ist ab Freitag, 20. März, immer montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr unter der Rufnummer 06181 400-600 erreichbar. Je zwei Mitarbeiter*innen der Stadtverwaltung beantworten am Bürgertelefon alle nicht-medizinischen Fragen zur aktuellen Situation in Maintal und helfen bei Anliegen, welche die Stadtverwaltung betreffen, weiter. Bei allen übergeordneten Themen informieren die Mitarbeiter*innen, welche offiziellen Stellen dafür zuständig sind. Über das Bürgertelefon werden auch Hilfsangebote, wie beispielsweise Ideen zur Nachbarschaftshilfe, entgegengenommen. Das Bürgertelefon ist Montag bis Freitag in der Zeit von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Auch für das Wochenende 28. und 29. März werden Sprechzeiten sichergestellt und zeitnah bekannt gegeben. Ergänzend gibt es auch auf der Internetseite www.maintal.de unter „Aktuelles“ ein umfangreiches Informationsangebot, das kontinuierlich aktualisiert und erweitert wird.
