SPD-Fraktion besucht Hanauer Bürgerservice

Hanau
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Eine moderne Ausstattung, ein schickes Ambiente und eine kundenfreundliche Technik auf dem neusten Stand sind nur drei Aspekte des neuen Bürgerservices im Grimm-Center.

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Die Hanauer SPD-Fraktion machte sich direkt vor Ort einen Eindruck und besuchte im Rahmen ihrer Sommertour die neue Einrichtung. Von Uwe Triebel, dem Leiter von Hanau Bürgerservice ließen sich die Parlamentarierinnen und Parlamentarier durch die Räumlichkeiten führen.

„Innovativ und gleichzeitig effizient präsentiert sich das Bürgerbüro in Hanau.“, stellte Fraktionsvorsitzender Maximilian Bieri nach dem Besuch fest. „Nicht nur von der Größe ist ein deutliches Plus gegenüber dem alten Stadtladen festzustellen, auch organisatorisch ist die Verbesserung ein Quantensprung.“ Hanau stehe damit für die Sozialdemokraten auf einem Spitzenplatz hessischer Städte was kommunale Dienstleistungen angehe. Innovativen Charakter bekomme das Ganze durch Elemente wie eine mit Moos verkleidete Wand oder Fotografien aus dem Hanauer Stadtbild. Seit kurzem befindet sich auch die Zulassungsstelle im Portfolio der Dienstleistungen, für KFZ-Händler wurde extra ein eigener Bereich eingerichtet, um einen schnelleren Ablauf zu garantieren. So können die Bewohner Hanaus einen gebündelten Service an einem Ort bekommen, da alle Angestellten allumfänglich in den angebotenen Dienstleistungen geschult werden.

„Kommunale Dienstleistungen, wie zum Beispiel Pass- oder Meldewesen sind Bereiche, in welchen vielen Hanauer Bürgerinnen und Bürger zum ersten Mal persönlich mit dem Konstrukt „Stadt“ in Berührung kommen. Wir wollen ihnen diese Begegnung so unkompliziert wie möglich gestalten. “, so Bieri weiter. Ein kommunaler Bürgerservice sei wie ein Schaufenster der kommunalen, demokratischen Stadt. „Wir sind hochzufrieden, welcher Service und welche Qualität der Umzug des alten Stadtladens mit sich gebracht hat.“ Der Hanauer Bürgerservice sei ein Aushängeschild in Hessen und darüber hinaus, erklärt die SPD-Fraktion abschließend.

Foto: Die SPD-Fraktion wird von Uwe Triebel durch die neuen Räume im Grimm-Center geführt.

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