Neues Selbstbedienungsterminal Speed Capture Station im Bürgerbüro

Mit diesem Selbstbedienungsterminal können Bürgerinnen und Bürger ihre biometrischen Daten - wie Passfoto und Fingerabdrücke - selbst erfassen, bevor sie den Antrag auf einen Personalausweis oder Reisepass im Bürgerbüro stellen. Damit fällt die zeitintensive Erfassung der verschiedenen Biometrie Daten beim Sachbearbeiter des Bürgerbüros weg. Die Benutzer stehen während der Datenerfassung vor dem Terminal der Speed Capture Station. Das Gerät stellt sich automatisch auf die Körpergröße ein, so dass das Terminal auch problemlos von Rollstuhlfahrern und zur Beantragung von Ausweisen und Pässen für Kinder genutzt werden kann. Einfache, visualisierte Bildhinweise führen durch den Erfassungsprozess. Dieser beginnt mit der Aufnahme des Fotos, danach werden die Fingerabdrücke erfasst. Mit der eigenhändigen Unterschrift wird der Vorgang abgeschlossen.

Die Station prüft sofort die Qualität der Daten. Werden die Qualitätsanforderungen zum Beispiel beim biometrischen Passbild nicht erfüllt, erhält der Bürger Hinweise zur Optimierung und der jeweilige Erfassungsschritt wird wiederholt. Das Passbild wird nicht mehr ausgedruckt, sondern digital in den Reise- oder Personalausweisantrag übernommen. Der gesamte Vorgang dauert etwa fünf Minuten und erfolgt zunächst anonymisiert. Erst mit der direkten Antragstellung beim Sachbearbeiter des Bürgerbüros werden die von der Speed Capture Station erfassten Daten mit den persönlichen Daten des Bürgers verknüpft. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt. Nach erfolgreicher Antragsbearbeitung beziehungsweise nach Ablauf von zwei Tagen werden die Daten automatisch gelöscht. Die Speed Capture Station befindet sich im Wartebereich des Bürgerbüros neben dem Trauzimmer und ist während der Öffnungszeiten des Bürgerbüros zugänglich. Das Nutzungsentgelt für die Datenerfassung einschließlich der Erstellung eines biometrischen Fotos beträgt zehn Euro und wird bei der Antragstellung zusammen mit den anderen Gebühren erhoben. Das Entgelt wird nur einmal erhoben, auch wenn mehrere Ausweisdokumente gleichzeitig beantragt werden. Durch die Erfassung der persönlichen Daten im Vorfeld der Antragstellung soll eine schnellere Bedienung bei der Beantragung von Reisepässen und Personalausweisen erreicht werden. Außerdem muss sich der Antragsteller vor dem Besuch des Bürgerbüros nicht mehr um ein biometrisches Passbild kümmern. Bei Fragen zur Benutzung der Speed Capture Station helfen die Mitarbeiter des Bürgerbüros weiter.